组织变革与人力资源管理

开锐对行业的理解:

民航业是开锐专注的核心行业之一，自2004年为中国民航企业提供管理咨询服务以来，开锐咨询已经连续服务中国民航业近20年，服务内容覆盖战略规划、组织发展以及服务与商业创新等领域。

从宏观发展角度来看，“十四五”是我国“两个一百年”奋斗目标的历史交汇期，是我国实现高质量发展的重要探索期，是我国全面开启新征程的重要历史机遇期。然而，“十四五”也将成为我国经济环境最为复杂的五年，而且2020年开局的疫情，使得原本复杂的局面又增加更多的不确定性，这对民航企业提出了更严峻的挑战，这必然要求民航企业的组织管理模式能够适应变化，为企业战略目标达成提供强有力的组织支持。

在组织发展领域，开锐咨询深谙中国民航企业发展模式与特点，并致力于将对行业的深刻理解、前瞻性观点与方法论以及经营管理实践相结合，为民航企业提供基于战略发展需要，面向未来的全面解决方案，包括：

n  确保安全与效率管控设计

n  全面支撑战略的组织结构设计

n  兼具科学与可操作性的岗位管理

n  差异化薪酬激励机制设计

n  卓越绩效管理体系设计

n  助力整体业务发展的人力资源规划

l  开锐观点与解决方案:

产品一 “三定”改革：

对于中国民航企业而言，“三定”改革的核心目标包括：

ü  满足战略规划要求，夯实长远发展基础；

ü  助力产业布局展开，构建多元业务板块；

ü  创新内部体制机制，提高企业管理水平；

ü  提升劳动生产效率，增强核心竞争能力。

开锐咨询认为，优秀的“三定”方案必须帮助企业实现三个“兼顾”：

-兼顾“现在”与“未来”——基于航空经济发展趋势与民航企业发展战略，设计既满足当前业务发展需要，又具备前瞻性和延展性的组织结构和动态编制设置机制。

-兼顾“内”与“外”——对内实现分工明确、权责清晰；对外形成高效协同、整体一致。

-兼顾“母”与“子”——明确民航企业集团总部与业务单元的各自不同的定位、核心能力以及权责范围。

在“三定”变革项目中，开锐咨询提供的服务主要包括

（一）定组织

-总部定位及组织结构设计

基于母合优势模型及总部为下属业务单元创造价值的方式，明确总部的定位与核心职能，设计全面支撑集团战略实施的总部组织结构及其内设机构。

-分/子公司定位及组织结构设计

深入理解和梳理集团整体战略以及业务战略，明确分/子公司定位与核心职能，设计全面支撑业务战略实施的分/子公司组织结构。

（二）定职责

在明确总部与下属分/子公司的定位以及职能，以提升效率和质量为目标，明确各部门职责，并以《部门职责说明书》的形式予以固化，其中重点明确：

（三）定编制

基于开锐对机场行业业务的深入理解，围绕企业发展目标，根据职能部门与业务保障/经营部门的差异，综合采用流程定编法、排队论定编法、值守定编法和工作量定编法等方式，设计动态（基于企业业务发展目标）的人力资源配置方案，并采用“自下而上”的形式，由组织中的各个部门根据业务开展需要预测将来某时期内对各种人员的需求量，然后横向和纵向的汇总，最后根据企业经营战略形成总体人力资源配置方案方案。

产品二 薪酬体系设计：

薪酬是人力资源管理体系中的“推进器”。它在吸引、保留以及激励人才方面起着举足轻重的重要。当前，复杂以及多变的内外部环境已经对传统的薪酬管理模式提出更高的要求——民航企业的薪酬管理需要“三大转变”

服务内容包括：

n  差异化薪酬方案设计

基于业务定位与特点，设计差异化的薪酬机制，针对不同业务设计差异化薪酬方案，并通过仿真套算帮助管理者评估变革成本与效果。

n  薪酬效率评估

对民航企业薪酬福利开支、员工绩效以及组织绩效的进行梳理与分析，评估薪酬福利对员工绩效、企业价值创造能力以及员工满意度的联动情况，形成薪酬效率分析报告。

n  中长期激励方案设计

针对中高层管理人员，特别是子公司经营层设计与经营业绩全面关联的中长期激励计划，进一步完善当前薪酬激励机制。

产品三 机场行业薪酬调研：

开锐机场行业薪酬调研旨在为机场行业企业提供全国范围内机场行业薪酬和福利的综合信息。开锐咨询长期专注于机场行业薪酬管理的理论与实践，并持续跟踪其发展动态，这使得能够为客户提供全面、准确且覆盖薪酬各方面（包括固定部分、浮动部分以及福利等）的高质量数据与分析。

开锐机场行业薪酬调研报告具备以下特点：

n  全面覆盖机场核心岗位，开锐机场行业薪酬调研已实现从管理层至一线岗位的全面覆盖；

n  全面覆盖各区域、各层级机场，并提供灵活的定制、筛选方案；

n  提供薪酬变化趋势分析。

l  产品优势:

þ  长期跟踪行业发展，对中国航空经济发展规律、行业发展趋势以及民航企业发展模式拥有独到的洞见

þ  深耕民航业近20年，深刻理解民航企业业务，熟悉核心运营管理流程

þ  长期为国内知名航空公司和TOP40的机场提供管理咨询服务，具备丰富的民航企业组织设计项目实践经验

þ  基于开锐民航研究中心以及管理咨询实践而形成国内最完整的案例库——拥有国内外优秀民航企业的战略管理案例

l  部分服务案例清单:

þ  广东机场集团组织结构优化、岗位体系设计、薪酬体系设计项目

þ  深圳机场集团组织结构优化、定岗定编及薪酬机构优化项目

þ  重庆机场集团组织结构优化、岗位体系设计、绩效管理体系优化项目

þ  青岛国际机场集团组织优化、人力资源体系升级及企业文化建设

þ  贵州省机场集团人力资源管理项目

þ  吉林省民航机场集团“人力资源”管理咨询项目

þ  甘肃省民航机场集团三项制度改革项目

þ  四川九寨黄龙机场组织效能和人力资源提升项目

þ  扬泰机场公司组织结构优化与薪酬体系设计

þ  ......