2020年疫情影响下宅经济的发展

作者：开锐疫情公益项目《2020中小企业自救指南》项目小组

2020年新春之际，新型冠状病毒肺炎疫情席卷全国。在举国上下众志成城共同抗击疫情之际，开锐管理咨询公司迅速自发组建团队，成立“开锐疫情公益项目《2020中小企业自救指南》“项目，旨在帮助中小企业挺过危机，在逆境中蓄力，为未来发展开拓空间。

一、新一轮宅经济的孵化

今年的春节是个特殊的春节，由于新型冠状病毒疫情的持续蔓延，绝大多数人都取消了外出旅游、聚会的计划，开启了“闭关”模式，足不出户、自我隔离成为健康新风尚，网友笑称：家里蹲着就是给社会做贡献。

而这不算短的假期里，一些不需出门的活动成为人们宅在家里时满足需求的首选，各大视频网站、网络游戏、电子书籍等线上娱乐项目都十分火热，带动了“宅经济的发展”。

2月2日国家发改委回应疫情对中国经济的影响，称交通运输、文化旅游、酒店餐饮等收入明显下滑，而网上购物、订餐、网上娱乐项目等数字经济新业态仍十分活跃。据七麦数据的相关统计，1月21日至27日下载量上升最快的50款应用前三类为：休闲游戏、视频影音、医药相关类，分别占比52%、8%和6%。这意味着春节期间的“宅经济”主要集中在游戏和视频方面。此外，受疫情影响，春节假期延长，各地复工开学时间延后，“宅经济”催生的不仅是玩家的线上娱乐需求，也使得人们对远程办公、生鲜配送、在线教育等方面的需求大增。

（一） 远程办公

为了阻止疫情的持续扩散蔓延先行在，一大部分公司决定让员工在家办公。一时间，移动办公、远程协同成为热门话题，原本作为辅助工具的线上办公软件，成为特殊时期的公司标配。ToB协作市场迎来行业新拐点。

大企业争相放开资源。钉钉计划向 1000 万企业免费开放远程办公系统，腾讯一连推出七款“远程工具包”，字节跳动则免费开放旗下协同软飞书全部远程办公服务。垂直赛道上，创业公司诸如云学堂、小鱼易连也在积极跟进。有报道称，拼多多近期也上线了一款企业通讯工具“Knock”。

特殊时期，企业管理的移动化需求被强化，原本行径相对缓慢的企业数字化改造被迫加速。未来企业工作模式也会更加多样化，为了迎合新一代职员追求自由舒适的。

（二） 娱乐项目

1.      游戏

由于用户人数的激增，今日部分手游，如《和平精英》等，甚至出现服务器无法连接的情况。《王者荣耀》近日也涌入大量用户，其官方确认数据为：大年三十当天，《王者荣耀》流水为20亿元左右，去年同期则为13亿元，显示出手游行业在这段不出门日子里的火热。

这次新冠状病毒肺炎疫情的影响下，以传染病题材为主游戏走进大众视野，《瘟疫公司》便是其中一款。目前《瘟疫公司》已经登顶App Store付费排行榜榜首，畅销的同时，《瘟疫公司》创下了同时在线玩家8452人的记录，打破了2018年4月的4601人的记录。

业内人士表示，这与疫情密不可分，各大游戏公司的产品的表现在意料之内。但也不会因为疫情影响，而改变游戏行业格局。

2.      视频类

同样是玩手机，有些人选择看视频，这里的视频包括影视剧、综艺、短视频、直播等视频类休闲娱乐。

今年春节众多巨资打造的电影无奈宣布撤出春节档，同时《囧妈》宣布联手字节跳动旗下今日头条、抖音和西瓜视频平台，于大年初一在旗下平台免费播放，从而“网络春节档”顺势而生，各线上视频类产品的数据明显上涨。

在苹果市场畅销榜上，排名前十的两款长视频类产品分别是爱奇艺和腾讯视频，其连续四日分别位居畅销榜的第四位和第五位。而芒果TV在春节期间推出免费领会员的活动，其排名及下载数据在春节期间获得明显提升。同时中信建设投研报指出，今年春节用户对长视频需求的提升会使会员购买付费意愿更高。

同时短视频市场潜力也无疑是巨大的。在短视频产品中，快手、抖音的用户活跃度均在春节档大幅提升，头条系因为联手《囧妈》秀出了一波热度。快手数据显示，央视春晚中，快手向全球观众发出10亿元现金红包，全球观众参与红包互动累计次数达到639亿次，快手春晚直播间累计观看人数7.8亿次，最高同时在线人数2524万人，快手系列产品DAU（日活跃用户数量）峰值超过3亿。日前，腾讯再次布局短视频赛道，通过微信流量入口推出“视频号”，并将短视频作为“视频号”最主要的内容承载形式。虽然目前尚在内测阶段，但借助微信的流量入口，巨大的用户和流量基础使得“视频号”在诞生之际就有着先天优势，伴随着用户习惯，“视频号”在上线初期势必会吸引大量短视频的内容创作者的入驻，这势必会对抖音、快手等短视频带来一定的冲击。

（三） 生活

1.      外卖

这次特殊的春节长假中，人们为了避开人群、减少外出，大多选择线上购买餐食，包括生鲜食材。美团外卖、饿了么、京东到家、多点等多家外卖和即时配送平台，以及便利蜂等零售企业均宣布配送服务不打烊。即使是在疫情防控的敏感时期，仍有不少配送小哥在外奔走。一家外卖平台工作人员1月31日告诉《环球时报》记者，不同于往年春节的外卖服务“淡季”，今年消费者对于外卖、果蔬食材和口罩等医疗物资的需求远超以往。

2.      网购

尽管大家早就形成了线上购物的习惯，但是经历这次疫情之后，这个习惯还会被深度发掘。

如果仅从购物方面来讲，未来的购物一定绝大部分都是在线上完成的，即便是线下场景产生的交易，也会在线上进行，例如你去商超买东西，手机当场就可以下单，然后很快送到你家里。而未来的实体店不再仅以“销售产品”为中心，而更多以“提供体验”为中心。消费者的需求，已经从对产品的满意度升级成了精神层面的满足感。商家需要营造出一种无与伦比的消费场景，需要构建能够把消费者带入到某种幻想场景的故事！

3.      同城快送

随着人们生活的丰富化，大家对服务业的需求也越来越多，希望自己喜欢的餐厅能把饭送到家门口，希望给客户送的文件由别人代劳……同城快送行业的发展迅猛正是因为这一点，他们的存在如同毛细血管，虽庞杂但也极其重要。

点我达副总裁谢新宇认为，目前来看，末端配送需求比较旺盛的是B端，因此一开始就要服务好B端，只有这样，才能优化成本结构。但是服务B端也有一些资源依托，比如百度物流依托于百度外卖，达达依托于京东到家、京东商城的一些订单等。随着京东、聚美优品、当当等B2C电商的发展，落地配兴起了；随着饿了么、百度外卖等O2O交易平台的壮大，人们对物流的要求更高了，末端配送出现新的需求——即时物流（一种极速、准时、无仓储的物流形态）。

在新零售的趋势下，同城快送将会拥有不可估量的发展前景，路程短、速度快、产品新鲜，这是同城快送最大的优势。

（四） 线上教育

随着“新冠肺炎” 疫情的传播，国内各类培训教育机构尤其是在线教育机构纷纷施以援手。除了捐款之外，越来越多的培训教育机构向武汉乃至湖北中小学生捐赠在线课程。同时国内多个城市纷纷要求，疫情解除前各类教育培训机构的线下培训活动一律暂缓开展。新东方、好未来等教育企业及时调整寒假课程，将寒假班所有线下课程（面授课、双师课）全部转为线上课程，并且采用“老师不变、时间不变、课程内容不变”的形式，力求与线下面授课课程内容保持一致。

大型培训教育机构之所以能够实现线下班向线上教学的“搬家”，源于自身的办学规模、科研实力。然而，目前具备课堂“搬家”实力的培训教育机构终归是少数，这意味着那些无法实现线上“搬家”的线下培训教育机构不得不停止教学活动。因此，这些线下培训教育机构的境遇可想而知了。

二、宅经济催生的周边产业开始走俏

1.      物流产业

国金证券报告显示，近年来网购不断抢夺线下实体店的市场，在此特殊阶段，这一趋势将更加明显，因此更具防御属性的快递行业，有望成为“宅经济”的受益行业。

中国国家邮政局市场监管司副司长侯延波1月30日透露，1月24日至29日，全国邮政业包裹揽收总量达8125万件，同比增长76.6%，包裹投递总量达7817万件，同比增长110.34%，数据均高于往年水平。不过，由于目前全国多地已实施严格的交通管制和检疫排查，这也对全国快件的运输造成不同程度影响。

2.      宠物行业

消费行业分析师李国放1月31日接受《环球时报》记者采访时表示，以宠物为中心的产业是“宅经济”的重要体现，越来越多的中国人正在减少出门社交娱乐，花费更多的时间与宠物为伴，这也使得围绕宠物的衣食住行，衍生出形态各异的产品和服务。

3.      电子产品

为了更好满足人们宅在家里的舒适度，会有更多人选择购入配置更高的电子产品、配件。乌龟海岸是一家生产高敏感度的游戏耳机，其去年股价最低每股1.64美元，经过了六个月，股价上升到35.5美元，翻涨21倍，成为纳指成份股中涨幅第一的股票。乌龟海岸的耳机在电商平台价格在3200元左右，要在短期支撑起“乌龟海岸”21倍涨幅的股价，意味着得卖出足够多数量，销量必然达到惊人的地步。这就是新一代人注重体验、感受而兴起的另类“宅经济”。

三、总结

“宅经济”具有低成本、高效率等特点，不断转变着现代社会的消费模式，也改变了消费者的消费模式：网购代替了外出购物，网络娱乐代替了聚会，外卖代替了外出用餐。同时“宅经济”只是新生的业态，其基础依然是居民消费水平的增长和互联网、物流等产业的发展。“宅经济”可能会成为中国经济的创新点，虽然目前还不足以成为主流，但其在未来经济下行的背景下任然刚劲而蓬勃，这也与新一代人的选择有关，背后带来的投资契机，值得关注。

参考资料来源：

1.上海证券报《单日流水20亿元！“宅经济”需求大增》

2.新消费《“宅经济”催生消费新形式》

3.财经网《“宅经济”下：游戏领跑春节档》