肺炎疫情会成为无人技术崛起的催化剂吗？
# 2020-04-27 15:50:57
作者：开锐疫情公益项目《2020中小企业自救指南》项目小组
2020年新春之际，新型冠状病毒肺炎疫情席卷全国。在举国上下众志成城共同抗击疫情之际，开锐管理咨询公司迅速自发组建团队，成立“开锐疫情公益项目《2020中小企业自救指南》“项目，旨在帮助中小企业挺过危机，在逆境中蓄力，为未来发展开拓空间。本次公益项目主题涵盖疫情下宏观环境影响、细分产业的危与机、企业家修行和抗战危机微观操作，分4期连载，将持续更新，最新干货请关注公众号“开锐研究中心”。
新冠疫情这只“黑天鹅”也给2020年的中国经济带来了阴霾。但人们总能在危机中看到它的另一面——机遇。除了医疗行业外，这一次许多投资者都将目光放到无人技术中。历史总是惊人的相似。新型冠状病毒疫情爆发后，许多人都联想到2003年的“非典”事件。2003年在给中国许多企业带来巨大打击的同时，却成为了中国互联网的机遇，这一年被称为中国互联网的第二次启蒙。其中更是成为淘宝、京东两大网络零售网站诞生的契机。SARS病毒爆发，让阿里巴巴因一名员工感染而所有员工被迫隔离，只能在家办公，也让许多正常商务被打断的商家转到线上寻找商机，给阿里巴巴带来大量流量。马云意识到网络零售将成为人们的刚需，在5月10日上线了淘宝网。无独有偶，当时还在中关村的刘强东因为疫情销量大降、库存积压，苦恼下，一次在网络推销产品的尝试化解了京东的危机，刘强东看到网络零售的潜力，开始了电商之路，在次年1月京东多媒体网上线。SARS事件成为淘宝、京东两大网络零售网站诞生的契机，而2003年也被称为中国互联网的第二次启蒙。与2003年不同的是，当时看到互联网巨大潜力的人为数不多。而这一次更多人在这次疫情中看到无人技术的力量。这会不会是无人技术崛起的催化剂？我们从无人服务和无人工厂两方面来看这次疫情对无人技术在商业上应用的影响。“隔离”被认为是目前对抗传染病最有效的预防和控制手段。在国家的呼吁和管控下，这个春节全国的社会活动都被降低到前所未有的程度，而人与人接触的控制也将延续到疫情得以缓解后。此时，不知疲倦、不会感染病毒的无人机、无人配送机器人大显身手。移动消毒机器人机器人在武汉、上海、青岛等多地的医院进行消毒工作，配送机器人也为医生和病人运输餐食和物资，为医疗人员减少工作量的同时，也减少了交叉传染的机会；社区利用无人机巡视，劝阻不带口罩、四处串门的居民；肇庆利用无人机对人群聚集区域进行监控和在线红外线测温，引导聚集人群疏散；疫情期间的“无接触配送”也让人自然联想到无人配送服务……
送餐机器人进入了青岛大学附属医院
嘉兴南湖公安用无人机向居民宣传防疫要点
肇庆指挥部利用无人机对人群进行红外线测温
在这些应用中，我们可以看到无人机、移动机器人已经有相对成熟的技术，且应用场景非常多。相对而言，无人机技术更成熟，已经应用到工业、农业、影视等领域。而移动机器人可能将迎来新的爆发期，移动机器人需要依赖无人驾驶技术，道路级无人驾驶技术在之前的尝试中并不成熟，但高宽带、低延迟的5G网络将是无人驾驶的一大助力，也是移动机器人技术完善的契机。园区低速配送也会降低对无人驾驶技术的需求，让移动机器人更快走进生活和生产。医院、机场、火车站、小区、办公楼、园区……移动机器人在这些地方可以为人们提供便捷的配送服务。当我们不得不外出到超市采购时，会忍不住想到，希望这些超市都变成无人超市。除了无人配送外，无人服务的另一大应用无人零售也被频频提起。尽管在疫情期间，我们希望减少与他人接触而偏好无人超市。但在这几年各种无人零售的尝试中，消费者对这种冷冰冰的“科技感”体验并不买账，有时候甚至会因为部分上的商店操作繁琐而感到困扰。“科技感”的购物体验并不应该是它的卖点。节省人工成本、提高购物效率才是无人零售的用武之地，但目前的无人零售的尝试并没有展示出其很明显的优势。无人零售面临的并不是技术的难关，更多的是要探索一种能发挥其优势的运营模式，这还需要更多的尝试。1月26日，国务院办公厅发布《关于延长2020年春节假期的通知》，将春节假期延长至2月2日。随之，29个省份陆续将复工时间延迟到不早于2月9日24时。但对于许多企业来说，这个时间并不意味着能够完全复工。为避免员工感染病毒，许多企业只能继续放假或者远程工作。营业收入的剧减和高昂的用工成本让许多企业的现金流岌岌可危，劳动密集型企业更是“受灾”严重对于很多企业而言，用工成本占成本的很大比例，且其是刚性成本。而企业的用工成本逐年攀升。2018年城镇单位职工年平均工资是2008年的285%，制造业职工平均工资更是十年前的295%，增长了接近两倍。近年来，中国制造业在全球竞争中用工成本的相对优势逐渐减弱，许多产业开始往东南亚等地区转移。除了研发、管理、营销等方面进行改进，用更自动化的生产线代替人力也是制造业的一种趋势。而这次疫情也让我们看到全自动化生产的抗风险能力和稳定性。
无人工厂在节省人工成本、提高效率、减少产品缺陷都有明显的优势。企业可以通过自主创新，将原来原材料处理的离散型加工方式进行集成，把原来独立的工序通过自动化生产线连接在一起，实行精益式的连续生产，消除了中间环节的上下料、储存和搬运，生产速度和生产效率将提高。上汽通用金桥工厂车间内已经实现了100％焊接自动化，十几位操作工人管理机器人300多台进行生产，大大节省人工成本。
无人焊接车间
未来几年也将是无人工厂的蓬勃发展期。2019年5G技术商用。5G技术是工业机器人升级的一大助力。在安全性方面，可以通过5G网络实时监控工业机器人工作状态，并在突发情况下可快速远程停止机器人动作。5G网络还能使机器人云化更简单，使机器人有自组织和协同能力来满足柔性生产。5G网络的高速，还将会使得机器人更加高效快捷地接受信息、任务指令，加上5G能够连接上万、上亿台设备，为庞大数据量的传递提供了可能性。
5G+智能制造
无论是无人服务还是无人工厂，在这次疫情中都成为投资者们的重点关注话题。中国经济处于转型变革的关键期，“变”是一种主动的姿态。在困难与灾难中，“变”更是一种希望的姿态。无论是疫情还是中国经济的阵痛，它们不仅仅是阴霾，也是推动我们的力量。在这次变革中，无人技术、人工智能、物联网、智能制造等新兴技术将是一股庞大的力量。1.览潮网《非典之后，再战肺炎，2020年将成中国互联网新节点!》4.三易生活《这场疫情之后，无人服务将会成为主流吗》5.科比特《超硬核！无人机成为抗击疫情空中卫士！》7.国智清创雄安机器人研究院《2020，给制造工厂开出十个“良方”》8.中国工控网《5G对工业机器人影响几何？机遇or挑战》
