客户背景 |
•“十三五规划”期间,深圳机场以建设国际领先枢纽机场为目标,希望导入“最具体验式机场”项目,规划深圳机场的体验目标、策略,作为“十三五”规划的重要子课题。 •以“体验”为切入点的战略规划,综合规划候机楼服务、商业、广告等多个模块,打造“沉浸式”的体验氛围 |
项目内容 |
•明确深圳机场服务三大核心体验元素,并围绕核心元素,构建深圳机场“最具体验式机场”, 内容覆盖航线规划、安全保障、客货服务、设施设备、商业管理、广告管理等具体目标、指标体系以及实施策略 |
主要成果 |
•明确深圳机场服务三大核心体验元素,构建深圳机场“最具体验式机场”目标体系、建设策略、实施路径、评价体系以及支撑体系 •前瞻性引入 “智慧机场”、“融合空间”、“精致空间”、“复合业态”等新模式,建设全国领先的机场体验形态 |