2016年1月到2016年8月,历时7个月的“多彩贵州航空有限公司企业文化及人力资源”管理咨询项目顺利结束。作为贵州唯一的本土航空公司,多彩贵州航空在2015年的6月2日正式成立,并于同年12月31日在贵阳龙洞堡国际机场实现首航。
多彩贵州航空既在集团内部承载了旅游板块中的重要战略作用,同时在布局贵州民航业发展格局、改变贵州省民航发展相对落后的局面、完善贵州综合运输体系方面发挥重要作用。多彩贵州航空将战略重点着眼于“干支结合的复合型低成本航空公司”,并确保在安全、服务、形象上站在行业前列,打造一流航空公司。受多彩贵州航空委托,开锐与其携手共同打造承接战略,为发展目标提供支撑的企业文化建设与人力资源管理体系。
方案正式设计前,为全面了解公司现状,开锐咨询通过各种形式对多彩贵州航空进行深入和全面的调研。并通过1场企业文化研讨营、1场岗位说明书培训、4场岗位价值评估、1场绩效管理研讨会、多次部门一线岗位调研、多次经营层汇报沟通,在方案设计的各个阶段获得广大员工的参与,听取意见表达。
此次项目的核心成果有以下三条主线:
主线一:构建以家、熔、品为核心的创业文化
通过“五要素定位法”和文化研讨营,开锐提炼出以“家熔 品”为核心价值观的企业文化框架。家、熔、品既层层递进、又相辅相成,共同构成多彩航空关注归属感与品质感的独特文化,也是生出“诚信、责任、创新”多彩精神的土壤。
图:企业文化研讨营总结与颁奖
主线二:精简高效的组织结构优化与岗位编制体系设计
开锐指出,专业化分工越细,在相应专业领域的深度与专业程度越高,但同时整合相应工作所需的精力、资源越多,相应效率越低。现阶段多彩贵州航空仍处于创业成长期,组织优化应以流程闭合、精简高效为原则,未来可随着业务量增长再逐步走向专业化。
同时,经过多次部门一线岗位调研,进行岗位梳理,形成能够强有力支撑公司未来发展的岗位体系,并在静态定编的基础上,根据飞机引进计划,以“微观合成”预测法为框架,结合“生产效率法”“行业比例法”和“标杆对照法”进行未来人员需求预测。
图:项目组跟班调研
主线三:激励性薪酬与绩效管理体系搭建
通过对行业趋势、政策与竞争格局的解读,开锐提出民航业仍快速发展,但行业进入者极速扩张,竞争加剧,多彩贵州航空应搭建为岗位价值、个人能力与价值创造付薪的精英导向薪酬体系。面临持续激烈的外部人才竞争、内部人才难以快速培养的限制,向精英人才倾斜、为价值创造付薪,是本次薪酬优化策略的重点。薪酬设计的关键在于结构和水平,开锐充分考虑公司当前初创期的特点,在不推翻原有体系的基础上,进行整体优化和规范,在提供职业发展通道的同时,确保薪酬倾斜重点在少数核心骨干员工,塑造精英型薪酬体系。
同时,建立分层指标与制度,搭建鼓励实现目标与结果创造的绩效基础体系。使部门及个人按照PDCA循环设计绩效管理程序,强调绩效考核对业绩的促进作用,并重点关注计划制定环节。匹配为价值付薪的理念,在常规绩效管理之外设置专项奖励办法,以鼓励员工创造价值,引导企业文化。
三条主线以外,开锐也就招聘、培训和员工管理等模块为多彩贵州航空有限公司做出方案设计,搭建全面系统化的人力资源管理体系。
接下来,开锐将协同多彩贵州航空,为项目各项成果的落地与实施保驾护航,助力多彩贵州航空打造安全至上、服务至上、形象至上的一流航空公司,愿与多彩贵州航空共启多彩航程!