伴随人们出行流动性的常态化,机场不仅仅是一个简单的交通枢纽,更是一个充满商机和潜力的综合性发展平台。如何让机“场”实现保值增值,通过空间的多元组合,让机场能够集合各种资源优势,达成高品质、高水平、高价值的多方共赢格局,成为业内值得共创共建的课题。在这个领域的探索中,我们发现了三个重要方向,可以引领机场迈向更具商业价值和创造性的未来。
一、提供地方龙头产业商展应用体验
结合地方产业发展方向,机场为地方特色产业提供一定面积的空间,让机场成为推动地方特色、龙头产业的助力器。例如:应用机场一些夹层空间,规划地方龙头产业商展应用体验,将商务洽谈和展会体验融入到机场的空间之中。让机场不再仅仅是一个短暂停留的地方,而是一个商贸交流的据点。通过提供高品质的商展服务,吸引各行各业的精英人士云集于此,为企业家频繁的出差和接待节省时间和精力的同时,促进了商务合作的深入发展,即开拓机场一项新的空间应用能力,也为地方经济繁荣带来新的动力和机遇。
二、变“闲”为宝,推动闲置资产再利用
机场作为一个庞大的建筑群体,常常有许多角落被闲置或者被浪费。可以通过特色设计,收集地方人文、坊间特色、历史风云故事等,将这些角落打造成独具特色的故事场景。紧紧抓住“打卡需求”,为流量的多频次传播提供造景,触发旅客“分享照片”的冲动,让旅客目不暇接获得“体验超值感”。这不仅能够提升机场的整体接待文化品质形象,还可以为旅客带来更加热情、丰富多彩的出行感受,从而提升他们在机场停留时间的流连感。
通过故事场景的延伸应用,机场根据在地资源禀赋,引入地方特色的文化、文创体验,让旅客在行程中感受到不同城市的文化、创造魅力。比如,可以邀请当地艺术家现场表演,举办文化展览,甚至邀请有代表性的在地行为艺术在机场表达正能量的历史文化路演,让旅客们在短暂的停留中领略到高品质、别样的出行体验。
图片来源:湖北文旅
图片来源:西安晚报
三、把握需求提供不同旅客的差异化服务
每一位旅客都有自己独特的需求和喜好,机场可以通过深入挖掘这些需求,通过有偿民生服务,满足不同旅客的不同需求,为他们创造更加舒适和愉快的旅行体验。
机场内的有偿民生服务是呼应了旅客对于个性化、特色化服务的需求。比如,提供包括:便利的“洗衣服务”,让旅客们在短暂停留的时间里完成衣物的清洁;专业的“旅游规划师”可以为旅客提供一日游和当地美食推荐等服务;“私人购物助理”为旅客提供个性化的购物建议,并帮助购买心仪商品。这些服务的存在,不仅节省了旅客的时间,更让旅行变得便捷和舒适。
综上所述,机“场”空间的增值保值探索,是机场空间充分组合应用的价值创造,如何通过现有机“场”空间应用的想象,结合机场在城市发展中的作用,深入创意性的“触发”“流量”与“空间”的关系,从而获得空间溢价能力。若每个机场因地制宜打出一个完美组合,不仅可以为地方特色产业做长跑陪伴。同时,满足旅客更细腻的体验需求,以达成机“场”保值增值的效果。
中国地大物博,文化积累深厚,语言特色、饮食特色,当代文化的交融和产业的发展以其最高品质的姿态,展示在机场这样优质的流量空间中,与优质旅客群体发生互动,将是值得期待的新一轮空间运营场景!
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