“莘火相传，以心传心”——开锐咨询训练营圆满结业
# 2025-01-09 18:10:00
2024年12月26日至2025年1月2日，开锐咨询总部成功举办“2024年莘火相传”咨询顾问筑基训练营。本次培训由开锐咨询董事长劳莘先生、合伙人兼组织人效条线总监沈炜先生、北方事业部负责人兼服务条线总监韩慧琴女士以及商务总监金建晨女士亲自授课，共有8名新员工经过系统学习后圆满结业。劳莘先生培训涵盖多个模块，包括思维筑基、心智筑基、沟通筑基、身份与系统筑基、结构化思考筑基以及咨询筑基。培训过程中，采用了小组讨论、角色扮演、案例分析等多种互动形式，不仅使学员们获得了丰富的知识与技能，还在相互交流中激发了思想的碰撞与创新。沈炜先生则基于开锐咨询客户的背景和行业变迁，深度剖析了客户面临的困惑，并探讨了开锐目前组织效能所能提供的产品和服务。他强调，“提供产品”并不等同于“解决问题”，要求大家始终以解决问题为导向，不断提升自身的结构化能力和专业能力，以更好地服务客户。韩慧琴女士为大家详细讲解了服务品牌的相关知识，帮助大家迅速建立起对服务品牌的全面理解。她指出，开锐的服务项目根基是服务利润链，这一理念揭示了世界一流服务企业的商业逻辑价值：公司利润主要来源于顾客满意与顾客忠诚，因此公司应致力于提供卓越的服务价值，追求高顾客忠诚度，以此为基础带来的利润远高于单纯规模扩张所带来的利润。金建晨女士以其深厚的商务背景和独到的市场见解，为训练营学员们带来了一场精彩纷呈的商务策略分享。她深入浅出地讲解了商务角色在咨询项目中的关键作用，强调了精准把握客户需求、高效沟通以及专业呈现方案的重要性。金建晨女士不仅解析了在招投标环节中的核心要素，还分享了开锐咨询在投标过程中的独特优势和成功案例。企业需要具备中立性、灵活性、觉察力、连接力、周密思维、高瞻远瞩以及远见卓识的咨询顾问。通过本次训练营的系统培训，学员们不仅提升了专业素养和技能水平，更深化了对开锐咨询企业文化和服务理念的理解。我们坚信，这些优秀的学员将成为开锐咨询未来发展的重要力量，为推动公司咨询业务的持续发展和创新贡献自己的力量。同时，开锐咨询也将继续秉承“莘火相传，以心传心”的精神，不断培养更多优秀的咨询顾问，为客户提供更加专业、高效的服务。
